Концепция, в основе которой лежит непрерывное улучшение всех рабочих процессов.
Основная идея — бережливое производство, устранение ситуаций, которые ведут к убыткам, и улучшение работы каждого сотрудника.
В концепцию кайдзен также входит 5S: пять основных принципов, которых мы придерживаемся в буше.